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날씨 말풍선
소비쿠폰 말풍선

가장 평범한 통화가

가장 특별한 변화를
만듭니다.

앱 설치 없이 전화 한 통으로,
AI가 세상의 모든 기술과 당신을 연결합니다.
가장 쉬운 방법으로 일상의 가치를 높이고
새로운 가능성을 경험하세요.

데모 영상

전화 한 통으로
시작되는 일상의 변화

앱 설치 없이 일반 전화망(PSTN)을 통해
AI와 통화하는 방식입니다.

어르신 상담 또는 말벗 기능 수행

복약 일정 확인, 민원/행정 안내

긴급 시 응급 연락체계로 자동 연결

대화요약 ➔ 보호자/행정기관에 리포트 전달

핵심 기능

왜 ELLO(엘로) 인가?

앱 없이 '전화 한 통'으로 더 자주, 더 많은 사람이,
더 쉽게 AI를 쓸 수 있습니다.

접근성

접근성 100%

스마트폰이나 모바일 데이터 없이도 안부 서비스를 이용할 수 있습니다. 집전화나 휴대 전화 수화기만 준비하면 언제든지 연결해 드립니다.

통화품질

자연스러운 통화품질

1초 이내에 첫 답변이 나오는 초저지연 응답을 지원합니다. 사용자가 말을 멈추면 바로 듣기로 전환되어 겹치거나 끊긴 대화에서도 안정적으로 이해하고 반응합니다.

비용 효율

비용 효율

인바운드·아웃바운드 통화와 예약 상담을 한 번에 지원해 운영 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 추가 인력 없이 야간과 주말에도 운영이 가능해, 별도의 인력 증원 없이 서비스가 가능합니다.

산업별 활용

ELLO의 활용 예시

'초 저지연 실시간 AI음성기술'은
다양한 영역의 서비스로 활용할수 있습니다.

정기 안부 확인

맞춤형 안부 전화 제공

이상대화 감지 / 불응답시 통보

병원 · 진료 예약

"병원 가고 싶은데 …"

ELLO가 일정 확인 후 병원 예약

택시 호출

"병원까지 가고 싶어"

ELLO가 주소 확인 후 택시 호출

전자제품 A/S

"TV가 안 나와…"

ELLO가 고객센터 전화해 A/S방문 예약

ELLO 수행 역할

AI 전화 튜터링
상담사
비서
교사
홍보원
여행 플래너
안내원
예약접수
케어콜
습관코치
리마인더
학부모 상담

자주하는 질문

FAQ

ELLO 서비스에 대해서 고객들이 자주 궁금해하는 질문과 답변입니다.

ELLO는 전화 한 통만으로 정기 안부 확인부터 예약, 상담 연결까지 처리해 주는 AI 음성 에이전트입니다. 스마트폰이나 앱 설치 없이, 유선·무선 전화기만 있으면 사용할 수 있습니다.

지정된 시간에 ELLO가 먼저 전화를 걸거나, 고객이 전화를 걸면 AI가 자연어로 대화를 나눕니다. 안부 확인, 복약 알림, 민원 접수 등 필요한 정보를 모으고, 상황에 따라 상담원에게 Warm Transfer로 연결해 줍니다.

독거 어르신 안부 확인 및 위급 상황 감지, 병원·진료 예약, 택시 호출, 전자제품 AS 예약 등 다양한 용도로 활용 가능합니다. 지자체·복지기관, 의료기관, 소상공인, 교육기관 등에서 맞춤형 시나리오를 구성할 수 있습니다.

네. ELLO는 일반 전화망(PSTN)을 기반으로 동작합니다. 스마트폰, 인터넷 데이터, 앱 설치가 필요하지 않아 고령자나 디지털 소외 계층도 쉽게 이용할 수 있습니다.

일상적인 문의나 반복 업무는 ELLO가 자동으로 처리하지만, 감정이나 복잡한 상담이 필요할 때는 상담원이 바로 통화에 합류합니다. AI와 사람 상담원 간의 자연스러운 핸드오버가 가능합니다.

ELLO는 지자체·복지기관, 병원·약국, 소상공인, 교육기관, 콜센터 등 다양한 산업에 맞게 스크립트와 워크플로를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 병원에서는 예약 및 복약 알림, 지자체에서는 안부 확인과 민원 접수를 자동화할 수 있습니다.

도입 문의